FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Koszty, przebieg zgłoszenia, terminy, dokumenty i ochrona danych. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi, opisz swoją sprawę w formularzu zgłoszeniowym.
Czy zgłoszenie sprawy przez serwis Ile Za Wypadek jest płatne?
Serwis nie pobiera opłat za zgłoszenie sprawy, jej przekazanie ani połączenie ze specjalistą. Warunki ewentualnej dalszej współpracy ustalasz bezpośrednio ze specjalistą, zanim zdecydujesz o kolejnym kroku.
Czy serwis jest kancelarią prawną albo ubezpieczycielem?
Nie. Ile Za Wypadek to platforma, która łączy osoby poszkodowane w wypadkach ze specjalistami do spraw odszkodowań. Serwis nie prowadzi spraw samodzielnie, nie wypłaca świadczeń i nie udziela porad prawnych.
Co dzieje się po wysłaniu formularza?
Serwis ustala, jakiego rodzaju zdarzenia dotyczy zgłoszenie. Następnie sprawa trafia do specjalisty do spraw odszkodowań, który kontaktuje się z Tobą i pyta o szczegóły potrzebne do oceny.
Ile czasu mam na dochodzenie roszczeń po wypadku?
Terminy przedawnienia zależą od okoliczności zdarzenia. Roszczenia z wypadku będącego przestępstwem przedawniają się znacznie później niż pozostałe, a bieg terminu wobec osoby małoletniej rządzi się osobnymi zasadami. Nawet po kilku latach warto sprawdzić swoją sytuację.
Odszkodowanie zostało już wypłacone. Czy da się jeszcze coś zrobić?
Tak. Przyjęcie wypłaty nie zamyka drogi do dopłaty, jeżeli kwota była zaniżona albo nie objęła wszystkich roszczeń wynikających ze zdarzenia. Specjalista sprawdzi, na jakiej podstawie ubezpieczyciel wyliczył świadczenie.
Czy potrzebuję kompletu dokumentów, żeby zgłosić sprawę?
Nie. Do zgłoszenia wystarczy krótki opis zdarzenia i dane kontaktowe. Listę dokumentów potrzebnych do dalszego prowadzenia sprawy wskaże specjalista po rozmowie.
Czy sprawę można zgłosić, jeśli sprawca wypadku nie został ustalony?
W części takich sytuacji roszczenia kieruje się do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego. Czy dotyczy to Twojego zdarzenia, oceni specjalista po poznaniu okoliczności.
Czy przyczynienie się do wypadku wyklucza odszkodowanie?
Nie. Przyczynienie się poszkodowanego zwykle obniża wysokość świadczenia, ale samo w sobie nie odbiera prawa do roszczenia. Stopień przyczynienia bywa przy tym zawyżany w decyzjach, dlatego warto go zweryfikować.
Czym różni się odszkodowanie od zadośćuczynienia?
Odszkodowanie pokrywa wymierne straty majątkowe, na przykład koszty leczenia, dojazdów czy utracony dochód. Zadośćuczynienie dotyczy krzywdy niemajątkowej, czyli bólu i cierpienia. Oba roszczenia mogą przysługiwać jednocześnie.
Kto przetwarza moje dane osobowe?
Administratorem danych jest operator serwisu, FINANS SYSTEM Sp. z o.o. Dane służą obsłudze zgłoszenia i trafiają do specjalisty do spraw odszkodowań, który zajmie się sprawą. Odbiorcę wskazuje Polityka prywatności. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Czy mogę wycofać zgodę i usunąć swoje dane?
Tak. W każdej chwili możesz wycofać zgodę oraz skorzystać z pozostałych praw wynikających z RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie). Sposób realizacji opisuje Polityka prywatności.
Czy specjalista skontaktuje się telefonicznie?
Tak, kontakt następuje na podany numer telefonu lub adres e-mail. Numer widoczny w stopce serwisu obsługuje wyłącznie pomoc techniczną i nie służy do omawiania spraw.
Sprawdź swoją sprawę
Dziękujemy, zgłoszenie zostało wysłane!
Specjalista odezwie się do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Nie musisz nic więcej robić.